Komáromban azt hitték, Szenteste vasárnap van, pedig szombat volt
VVV-sorozatunk 25. részében közöltük egy fórumozó utas esetleírását. December 24-én nem közlekedett egy vonatpár az Esztergom-Almásfüzitő vonalon, pedig azon a napon szombati menetrend volt érvényben, és akkor kellene járnia.
Most megkaptam az alább mindjárt szó szerint olvasható választ a MÁV Trakció ZRt.-től. (Nekik továbbította a Start.) Néhány dolgot emeljünk ki belőle!
1. A galibában itt is szerepet játszott, hogy Szabó miniszter belerondított a menetrendkészítés folyamatába, így az kapkodva készült.
2., Az eredeti értesüléssel szemben jegyvizsgáló nem hiányzott, csupán mozdonyvezető, ezért kellett lemondani a vonatokat.
3., Az ok egyszerűen annyi, hogy a helyi vezető elrontotta a vezénylést.
4., Mivel a felelősségrevonásra is rákérdeztem, és erre nem kaptam választ, feltételezhető, hogy ilyesmi nem történt. A MÁV Start teljesen következmények nélkül hagyja, ha egyik alvállalkozója miatt nem tud szolgáltatni ügyfeleinek, a Trakció semmilyen módon nem vonja felelősségre hibázó munkavállalóját.
5., A Trakció – ezúton – elnézést kér az utasoktól, egyéb kárpótlásról, kártérítésről, kárenyhítésről egyik cég részéről sem esik szó.
És akkor a kérdésem és a válasz:
…egy utas beszámolója. A kérdés, hogy mi történt, miért történt, ki a felelõs? Milyen felelõsségrevonás történik a felelõs személy vagy cég ellen?
A jelzett vonal 32919 - 32910. számú vonatának elővezénylésére eredetileg a 7. napi [vasárnapi – a szerk.] közlekedési rend szerint került sor. A személyzeti forduló elkészítésekor, valamint november 20-án történt kiadásakor ugyanis még nem volt elfogadott menetrend.
Az új menetrend elfogadását, illetve a személyvonatok ünnepi közlekedési rendjének ismertté válását követően a Komáromi mozdony-felvigyázókat [mozdonyfelvigyázókat] (is) értesítette társaságunk arról, hogy a mozdonyvezetők december 24-i vezénylése megváltozik, aznap 6. napi [szombati] közlekedés lesz érvényben.
Mint az sajnos Tisztelt utasunk blog-bejegyzéséből [bizonyára a blogban idézett fórumtopik-hozzászólásról van szó] is látható, ez Komárom vonatkozásában figyelmetlenül történt meg. Társaságunk az Esztergom-Almásfüzitő vonalon előállt kellemetlenségekért a blog-bejegyzés [blogbejegyzés] írójától és a többi érintett utastól is elnézést kér.
A sorozat korábbi posztjairól itt lehet tájékozódni.
Ajánlott bejegyzések:
A bejegyzés trackback címe:
Kommentek:
A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.
Manyizga (törölt) 2009.01.09. 21:07:26
De ott olyan jó langyos a pocsolya, nehogymááá felfelé induljunk...
Lord Lucika 2009.01.10. 03:39:24
mnmnbkhj 2009.01.10. 06:52:11