Eddig példátlan intézkedésre szánta el magát a MÁV Start. Azon utasainak, akik január 2-án a MÁV-csoport által szerencsétlen módon – a hóhelyzetre alaptalanul hivatkozva – a főváros elővárosi forgalmában elrendelt vonatritkítás miatt vonat helyett autóbusszal vagy HÉV-vel voltak kénytelenek utazni, bizonyos feltételekkel megtéríti a vonatjegyek árát.

A kárpótlásra az tarthat igényt, aki megvette, de nem használta föl vonatjegyét, továbbá a bérlettulajdonosok, ha aznap más helyközi tömegközlekedési eszközzel utaztak. Különösen pozitívnak tűnik az utóbbi döntés, legalábbis bérletesek ilyen kártalanításáról Magyarországon én még nem hallottam. A visszatérítés pontos feltételeiről itt lehet olvasni.

Rossz szájízt legfeljebb a Start közleményének bevezetője okozhat, ahol leszögezik: „az időjárási körülmények miatt bekövetkezett késések, változások vis maiornak minősülnek.” Ez persze igaz, de a gondokat nem az időjárás, hanem a rossz vezetői döntések okoztak, ez ma már világosan látható.